1. Conditions de Retour
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
- Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.
- Un remboursement ou un échange standard sera proposé en cas de défaut de produit.
2. Procédure de Retour
- Avant d’effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse : contact@chaussuresprofessionnelles.com.
- Après validation par notre service client, vous pourrez retourner le produit à l’adresse qui vous sera communiquée.
3. Frais de Retour
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
4. Délai de Remboursement
- Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 2 jours ouvrables selon le mode de paiement initial.
5. Exceptions
- Les produits déjà utilisés ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.
6. Contact
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à : contact@chaussuresprofessionnelles.com.
